測試服養出土皇帝?DNF玩家的怒火,再一次被騰訊點燃

作為一款即將迎來15周年慶的老牌橫版動作網遊,DNF稱得上是幾代人的青春。這款遊戲有過輝煌時刻,即便如今,依然是騰訊旗下的重要IP之一。但是,如果你是一位DNF玩家,想必此刻已經被「DNF體驗服亞姐事件」搞得焦頭爛額。在繼「發票門」事件後,DNF又一次因嚴重的運營問題,激怒了「800W勇士」。

而這一次事件的嚴重程度,已經不是開發票就能平息下去的了。

「DNF體驗服亞姐事件」的起因,來自於DNF的知名體驗服格蘭之森。DNF共有三個級別的體驗服,從高到低依次是天界、魔界、格蘭之森。其中,格蘭之森玩家數量最多、測試資格申請相對容易。

DNF背景故事中,格蘭之森是世界末日來臨的預兆

和其他遊戲一樣,DNF體驗服存在的目的,是為了對尚未上線的新版本內容進行BUG測試、安全測試等,用來保障正式服的穩定。通常來講,網路遊戲的測試服都會定期刪檔、清除數據,作為玩家而言,更是對此形成了近乎統一的認知。為了方便玩家進行測試,官方通常會在測試服發放大量遊戲道具,包括眾多付費道具,以此方便玩家快速成長,參與到新版本的測試工作中。

在眾多DNF玩家的潛意識裡,DNF測試服也是會定期刪檔、清除數據的。直到2月20日前後,玩家發現,DNF格蘭之森測試服,已經長達4年沒有刪檔了。在這4年的時間里,格蘭之森已經成為一個和正式服沒什麼差別的穩定運營的伺服器。唯一的區別是,測試服的玩家,可以免費獲得比正式服的玩家多得多得多的福利,包括大量點券、各種禮包、付費道具。

也就是說,格蘭之森測試服只需花費遠少於正式服的時間、金錢,就能夠體驗到遠高於正式服的遊戲體驗,尤其是付費內容。

此事剛一曝光,就在玩家之間引發了軒然大波。在知名論壇colg,憤怒的玩家們發起了對DNF運營的聲討。

由於長期不刪檔,格蘭之森測試服已經形成了穩定的遊戲生態,出現了數量眾多的黑商。所謂的黑商,指的是那些從事遊戲虛擬道具交易的商人,他們低價買入、高價賣出,尤其是在DNF里,黑商更是被稱為黃牛。長期以來,遊戲商人都是運營方重點打擊的對象,主要原因是,這些商人的存在,影響到了官方的正常收益。而在格蘭之森測試服里,黑商卻長期存在,並未被重點針對。

直到最近,格蘭之森測試服有數量不少的黑商,遭到了官方封號處理。正是這些被封號的黑商,曝光了測試服長期不刪檔的現狀,玩家才得以知道真相。而這些黑商,將矛頭指向了測試服的管理人員之一——歐皇小亞。他們宣稱,就是這個叫歐皇小亞的人,掌管著測試服的生殺大權。

有人特意將體驗服的「一姐」裴亞利,與正式服的「一哥」任怡旭遊戲賬號進行了對比,任怡旭就是知名DNF主播旭旭寶寶,而這位名叫裴亞利的玩家,則是本次事件中的風雲人物「歐皇小亞」。對比不難發現,旭旭寶寶的賬號強度,明顯不如歐皇小亞,而歐皇小亞的這些高紅裝備,基本都是免費獲取的。

於是,格蘭之森測試服被網友們諷刺為官方運營的私服。要知道,格蘭之森測試服,是沒有官方的充值入口的。

不僅如此,格蘭之森測試服還是「飛機黨」的天堂。「飛機」指的是DNF第三方輔助軟體,直白點說,就是外掛。曾幾何時,DNF正式服輔助軟體滿天飛,玩家不堪其擾。官方下大力氣治理外掛後,遊戲環境已經大大改善。但是在格蘭之森測試服,官方對外掛基本採取漠視的態度。而且,測試服疲勞值無限,工作室可以不分晝夜刷材料。本次測試服被封號的人員中,就有不少人是飛機黨。

在背後盤根錯節的黑商,與各方利益的糾纏下,格蘭之森測試服的賬號,已經成了市場上的香饃饃。某賬號交易平台里,增幅11的格蘭之森測試服賬號,可以賣到2188元的高價。

玩家的憤怒就在於此。不刪檔、免費發放大量遊戲道具、通過黑商可以拿到高額充值折扣,還有輔助,有這樣的測試服,誰還玩正式服啊?

隨著「DNF體驗服亞姐事件」的不斷發酵,官方終於坐不住了。2月21日,官方發布了關於體驗服相關問題說明,正面回應了近期引發的一系列爭議,向玩家進行了道歉。

首先是格蘭之森測試服長期不刪檔的問題,官方表示確有其事。而歐皇小亞則是從2016年8月至2019年10月,擔任了測試服協助管理人員,在此之後已經離職。目前,官方已經將歐皇小亞賬號封禁。

同時,官方表示,將會在今年3月對格蘭之森測試服進行清檔。

對於這份聲明,玩家並不買賬。不少人認為,官方並未承認測試服長期不刪檔的錯誤行為,字裡行間暗示一切操作並不違規,大有玩家小題大做之意。

顯然,事件不會就此結束。

如前文所言,格蘭之森測試服並沒有充值入口。然而,在過去4年時間里,不少玩家都是格蘭之森測試服的「付費」玩家。至於他們的錢「充」到了哪裡去,則是一筆糊塗賬。誰為他們提供了充值服務,官方也沒有給出明確回復。處理公告發布後,不斷有測試服玩家站出來爆料,內容直指測試服付費問題。有人直言,想要在測試服擁有不錯的遊戲體驗,充值並不比正式服少。

但正式服玩家的怒火並沒有平息,面對體驗服即將清檔的處理結果,沒有人同情那些在測試服充錢的玩家。

與此同時,對DNF的抵制活動並沒有停止。有玩家號召,通過正規渠道對DNF運營團隊進行舉報,這一號召得到了眾多玩家的支持。目前,仍然不斷有玩家,加入到舉報的隊伍中來。

而官方的聲明,也沒有讓玩家信服。有人指出,歐皇小亞在離開測試服管理層後,事實上依然在DNF體驗服管理團隊里擔任管理員,直到最近事件曝光後,才正式離開管理層。尤其是格蘭之森測試服長期存在的賬號交易問題,以及眾多黑商、遊戲輔助的存在,是否與測試服運營者存在金錢上的往來?

2月24日,面對眾多玩家的聲討,官方發布了最新的「關於格蘭之森的後續管理說明」,再次向玩家進行了道歉。這份聲明附帶了一份《DNF體驗服格蘭之森公約1.0》,明確測試服不提供充值服務,杜絕不法交易,疲勞值與正式服相同,並且,承諾每年會進行3次及以上清檔。

在此基礎上,格蘭之森測試服不再限制測試玩家數量,只要滿足條件,都可以申請測試資格。

目前,「DNF體驗服亞姐事件」仍在繼續,玩家並沒有停止對運營的聲討。

造成如今的局面,很難說不是DNF運營長期透支信用的結果。要知道,僅僅在這個月,DNF運營已經發了三封道歉聲明。就在2月17日,官方剛剛因「魂·異界」副本,向玩家進行道歉。

為什麼總是DNF?或許在這場事件平息後,我們需要思考一下這個問題。

很多人應該都還記得,2018年DNF開發票事件。當時,憤怒的DNF玩家,一氣之下選擇向騰訊索要紙質發票,並郵寄送達,成為國內遊戲圈的知名負面事件。

而這次開發票事件的緣由,同樣是DNF運營的一系列騷操作。

當時,韓服DNF已經放出了等級上限提升的信息,角色最高等級將由90級提高到95級。對於網遊而言,等級的提升,意味著裝備的更新換代。但是,DNF韓服運營明確表示,當前版本最強裝備90B,並不會升級到95級。

DNF國服運營比韓服慢,此時的國服玩家,正在風風火火地打造90B,這套裝備打造難度非常高,耗時耗力。結果尷尬的一幕出現了,90B還沒打造出來,更強的95級裝備已經提上日程了。國服玩家人心惶惶,希望官方給出一個解釋。

時任DNF國服策劃「史派克」,緊急發布了一份聲明。這份聲明似乎說了什麼,似乎又什麼都沒說。史派克表示國服將與韓服不同,但怎麼不同,卻隻字未提。

這份說辭自然不會讓玩家信服,不得已,史派克連續發布了多次聲明,並承諾將在同年8月25日的玩家見面會上,公布重要信息,配圖是「我們不一樣」。

這場發布會如期舉辦,但報名方法未知,過程沒有直播。發布會結束後,各大媒體相繼進行了報道,遺憾的是,玩家並沒有見到有關90B裝備的後續處理說明,能不能升級成95級裝備,仍然未知。

就在玩家不滿情緒不斷蔓延之際,8月26日,DNF運營發布了一篇名為「理智看待問題就要被噴死」的公告,這無疑是在火上澆油,玩家還發現,作者在文章中發布的遊戲裝備截圖是P的,一時間群情激奮。很快,官方刪除了這篇文章。但玩家的怒火,已經無法安撫了。

很快,這起事件發展成了浩浩湯湯的開發票事件,玩家為了發泄自己的不滿,將DNF的每筆充值都開具紙質發票,甚至1塊錢也開。當時,有網友爆料,一天就要開7萬張發票,事情的真實性未知,但參與開發票的玩家,卻一浪高過一浪。

最終,這起事件以DNF運營的妥協結束。90B可以在後續版本中升級到95,而史派克也離開了策劃崗位。

回首過去,當年的玩家為90B而憂心時,格蘭之森測試服玩家,恐怕完全不會為此擔心。測試服與正式服,才是真正的「我們不一樣」。

即便今日,DNF依然是一款眾多玩家喜愛的優秀遊戲。這款常青遊戲,還在2021年1月,登上了全球PC遊戲營收第一的位置。然而,這款運營超過14年的遊戲,終究顯現出了少許疲態。DNF母公司NEXON2021年財報顯示,DNF在中國的收入低於預期,營收呈連年下降的趨勢。

或許,對於如今的DNF而言,格蘭之森測試服所引發的騷亂,尚不足以展示這款遊戲背後所面臨的挑戰。每一次出現重大運營事故,最受傷的都是玩家。無可否認,在一次次的「背叛」後,玩家對運營的不信任感,只會不斷加劇。玩家對「DNF體驗服亞姐事件」反應如此激烈,無非就是尋求一件事情——公平。

只是開發票也好,合法舉報DNF運營團隊也好,玩家的種種「幼稚」之舉,真的能換來公平嗎?

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