最新官方數據顯示，在PS5發售兩年多的時間裡，其全球出貨量已經達到了3210萬台。而現在看起來，這台主機不但吸引了很多PS4用戶升級，也吸引了大量新用戶。
索尼在最近的季度財報中透露：將近30%的PS5月活用戶並沒有PS4。索尼表示，隨著PS5的普及，新用戶也在不斷地增加。而12月的月活用戶人數同樣增長了30%。索尼還表示，從PS4升級到PS5的用戶，其PS5的粘性指標「要高很多」。這包括該用戶的PS Plus會員訂閱率，遊戲時間和平均消費金額。
雖然從PS5發售以來，索尼一直在積極支持PS4，旗下第一方大作包括《戰神5》、《地平線2：西部禁域》、《GT賽車7》除了登陸PS5，也都登陸了PS4。但看起來，索尼也正在將重心轉移到PS5平台，比如《漫威蜘蛛俠2》就將於今年秋季獨占登陸PS5平台，而索尼此前也曾表示：索尼將會支持PS4最多到2025年為止。
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